Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите, которые принимает ООО «НПО Стеклокомпозит Юг» (далее — Оператор).

Оператор считает важнейшим условием своей работы соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта, на котором она размещена (далее — Сайт).

• Сведения об Операторе: полное наименование — ООО «НПО Стеклокомпозит Юг».
• Сведения об Операторе: адрес — г. Волгоград, ул. Возрождения, 14а.
• Сведения об Операторе: электронная почта — morozov777segey@gmail.com.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.
• Пользователь — любой посетитель Сайта.
• Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые Сайт сохраняет в браузере пользователя.

3. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает только те данные, которые нужны для достижения целей из раздела 4:

• данные, которые пользователь сам указывает в форме заявки: фамилия и имя, номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя или номер в мессенджере, сведения о заказе;
• технические данные, которые автоматически передаёт браузер: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, адреса открытых страниц, а также данные файлов cookie (подробнее — в Политике использования файлов cookie).

4. Цели обработки

• рассмотрение заявок, отправленных через Сайт, и связь с пользователем по его обращению;
• консультирование, расчёт стоимости и сроков изготовления изделий;
• подготовка, заключение и исполнение договоров с пользователем;
• обеспечение работы и безопасности Сайта, учёт выбора пользователя в уведомлении о файлах cookie.

5. Правовые основания

• согласие пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных), которое он даёт отдельно, отмечая соответствующий пункт в форме заявки;
• заключение и исполнение договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и Гражданский кодекс Российской Федерации.

6. Порядок и условия обработки

• Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них.
• Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных).
• Заявку с Сайта принимает облачный сервис Yandex Cloud (ООО «Яндекс.Облако»), серверы которого находятся на территории Российской Федерации, и передаёт её Оператору письмом на электронную почту и сообщением в мессенджер Telegram. Копия каждой заявки хранится в почтовом ящике на серверах в Российской Федерации.
• Мессенджер Telegram и почтовые сервисы, через которые заявка доставляется Оператору, могут хранить данные на серверах за пределами Российской Федерации. Такая трансграничная передача персональных данных осуществляется с согласия пользователя и в порядке, установленном статьёй 12 Закона о персональных данных.
• Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Оператор вправе поручить обработку другому лицу (например, хостинг-провайдеру) на основании договора, обязывающего это лицо соблюдать принципы и правила обработки, установленные Законом о персональных данных.
• Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Оператор не обрабатывает.

7. Сроки обработки и хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: данные из заявки — до достижения целей, но не более трёх лет с момента последнего обращения, если более длительный срок не предусмотрен договором или законодательством Российской Федерации.

При достижении целей обработки, истечении срока хранения или отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8. Меры по защите данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения: назначает ответственного за организацию обработки, ограничивает доступ к данным кругом сотрудников, которым он нужен для работы, применяет средства защиты информации и контролирует соблюдение требований к обработке.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
• в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзоре) или в суде.

10. Как направить запрос или отозвать согласие

Запросы, требования и отзыв согласия направляются Оператору в письменной форме по адресу: г. Волгоград, ул. Возрождения, 14а, или на электронную почту morozov777segey@gmail.com. В запросе нужно указать сведения, которые позволяют идентифицировать пользователя, например имя и номер телефона, указанные в заявке.

Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с момента его получения. Этот срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней, о чём Оператор сообщает пользователю с указанием причин.

11. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie. Какие именно и зачем, описано в Политике использования файлов cookie.

12. Заключительные положения

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Действующая редакция всегда доступна на этой странице.